Kiosk Gün Sonunun 0 TL Çıkması Sorunu

Hatanın Sebebi

Gün sonu alımında Z raporunda toplam tutarın 0 ₺ ise muhtemel senaryolar:

  1. Gün içerisinde PAVO POS cihazı tarafından otomatik olarak gün sonu işlemi gerçekleştirilmişse, aynı gün içerisinde ikinci kez gün sonu alınmaya çalışıldığında bu durum meydana gelmektedir.

  2. Yöneticiniz, Kiosk Yönetici Paneli üzerinden manuel olarak gün sonu raporu aldığında ve aynı gün içinde ikinci kez gün sonu alınmak istendiğinde de bu durum yaşanmaktadır.

Yapılması Gerekenler

Gün sonu işlemi yapılmadan önce, PAVO POS cihazında otomatik gün sonu alınıp alınmadığı kontrol edilebilir. Pos cihazı üzerinden bu bilgi teyit edilebilir.

Adımlar:

  1. Pavo Pos cihazı üzerinden Yönetici Kodu şifresi ile yönetici ekranına gidilir.

  2. Raporlar alanına tıklanır.

  3. Raporlar ekranında Toplu Günsonu alanına tıklanır.

  4. Ödeme tiplerinin altında bulunan “Son Günsonu” bilgisi kontrol edilir.