Siparişin İptal Olmaması Hatası

Hatanın Sebebi

1. PAVO’dan iptal için dönüş cevabı gelmemiş olabilir.

2. Yazılımsal bir sorun olmuş olabilir.

Çözüm Adımları

1. PAVO cihazında yönetici şifresi ile yönetici ekranına geçiş yapmalısınız. (Merkez ekipten yönetici şifresi isteyin.)

2. Ana sayfa ekranından “Satışlarım” seçeneğini seçin.

3. Satışlarım ekranında iptali gerçekleşmeyen siparişi bulun.

4. Siparişin sağ tarafında bulunan ︙işaretine tıklayın.

5. Satışı iptal et seçeneğini seçin ve iptal akışını başlatın.